doc: FAQ passer de grenouille à étang
Je suis intéressé par l’offre Sans de Froggit, juste une question, peut-on passer d’une offre Grenouille à l’offre étang si mon équipe grandi ?
Il est tout à fait possible de passer de l'offre Grenouille à l'offre Étang au fur et à mesure que votre équipe s'agrandit.
Vous avez deux options pour ça :
- Option simplifiée : vous pouvez souscrire un nouvel abonnement Grenouille en utilisant le même email. Cette méthode vous permet d'ajouter facilement de nouveaux utilisateurs à votre flotte, sans interruption de service. C'est la voie la plus rapide et la plus fluide, car elle est entièrement automatisée.
- Option personnalisée : si vous préférez passer à une offre Étang, nous sommes à votre disposition pour annuler votre abonnement et vous rembourser au prorata. Vous pourrez ainsi choisir l'offre Étang qui correspond le mieux aux besoins de votre équipe élargie. Il suffira de nous écrire avant.
Pour ajouter des utilisateurs à votre flotte, je vous invite à consulter notre guide ici :
https://froggit.fr/docs/Gestions%20des%20plans/etang_users
Il est bon de noter que jusqu'à l'offre Étang 10, il n'existe pas de tarification dégressive ; les plans restent au tarif Grenouille. Cette configuration vise à simplifier la gestion de plusieurs sièges au sein de la même organisation.
L'option 1 étant la plus simple pour nous deux, nous vous la recommandons pour sa facilité de gestion. Néanmoins, nous sommes à votre écoute pour adapter notre service à vos besoins spécifiques.